3 vuoden korjauskustannussuoja

3 vuoden korjauskustannussuoja** 

Koskee myös käytettyjä varaosia.

Korjaamme viat veloituksetta, kattaen työkustannukset, varaosat ja kaikki kulutusosat. Mikäli haluat, kuljetuspalvelumme noutaa työkalun luotasi ja tuo sen korjauksen jälkeen takaisin. Myös rahdit sisältyvät korjaukseen. Näin vältyt turhilta kustannuksilta ja säästät aikaa, jonka voit investoida tuottavaan työhön.

Ensimmäinen vaihe - työkalun rekisteröinti

  • Rekisteröi työkalu online-yhteydellä SERVICE all-inclusiven piiriin.
  • Takuukorjaustapauksessa lähetä työkalu tehdashuoltoon.
  • Tämä kannattaa tehdä helposti ja nopeasti sähköisellä rekisteröintilomakkeella.

Takuu sisältää seuraavat palvelut

Takuukorvaustapaus on oikeutettu, kun

  • toimitetussa koneessa on todistettavasti materiaali- tai valmistusvirheitä
  • kulutusosat (varsinkin hiiliharjat, kuulalaakerit, kumimansetit, akut, tiivistysrenkaat ja kytkimet)
    ovat vaurioituneet todistettavasti luonnollisen kulumisen seurauksena koneen asianmukaisessa käytössä takuun kattamien osien täydellinen luettelo on nähtävissä varaosaluettelossa osoitteessa www.festool.fi/service.

 Takuukorvaustapaus ei ole oikeutettu

  • kulutustarvikkeiden ja lisävarusteiden vaurioituessa, etenkin kun kyse on hiomalautasista, hiomatalloista, plug-it-johdoista, sahanteristä, jyrsinteristä, sekoitusvispilöistä, leikkuuteristä, leikkuuvarusteista ja poranteristä
  • kun koneiden liitännässä, asennuksessa, käyttöönotossa, käytössä ja huollossa on poikettu kyseisten koneiden käyttöohjekirjassa ja muissa asiakirjoissa annetuista ohjeista
  • kun työkaluja on käytetty muulla tavalla epäasianmukaisesti, etenkin jos niihin on kohdistunut voimakasta ulkoista rasitusta (varsinkin lattialle putoaminen tai iskut) kun työkaluissa on vikoja, jotka johtuvat ei-alkuperäisten tarvike- tai varaosien käytöstä
  • kun työkaluihin on tehty muutoksia tai lisäyksiä, varsinkin jos työkalut on purettu
  • jatkuvassa voimakkaasti kuluttavassa käytössä, etenkin jatkuvassa teollisuuskäytössä tai koneen pitkäkestoisessa normaalia raskaammassa kuormituksessa.

SERVICE all-inclusiven kaikki ehdot voit katsoa Festoolin huoltoehdoista.

Onko sinulla kysyttävää?

Katso usein esitettyihin kysymyksiin antamamme vastaukset tai ota meihin suoraan yhteyttä:
010 229 5111 tai tooltechnic@tooltechnic.fi

Usein esitettyihin kysymyksiin

  • Kolmen vuoden varkaussuoja

    Varkaustapauksessa saat varastetun tilalle uuden tuliterän koneen 100 euron (alv 0 %) omavastuuta vastaan.

    Lisätietoja
  • 10 vuoden varaosien saatavuustakuu

    Säilytämme varaosia varastossamme 10 vuoden ajan. Mikäli varaosaa ei kuitenkaan löydy, saat tilalle uuden työkalun veloituksetta.

    Lisätietoja
  • 15 päivän tytyväisyystakuu

    Etkö ole tyytyväinen ostamaasi työkaluun?
    Voit palauttaa sen 15 vrk sisällä myyjälle ja
    saat kauppahinnan takaisin.

    Lisätietoja

** "Ilmainen korjausturva" ei kata kulutustarvikkeiden ja lisävarusteiden vaurioita, epäasianmukaisesta käytöstä syntyneitä vikoja, ei-alkuperäisten lisätarvikkeiden tai varaosien käytön takia syntyneitä vahinkoja, itsepurettuja laitteita tai jatkuvasti kuluttavaa, teollista käyttöä.

Puhelut 010-numeroihin maksavat kaikkialta Suomesta soitettaessa

  • kiinteän verkon lankaliittymistä 0,0835 euroa/puhelu + 0,07 euroa/minuutti (hinta sis. ALV:n)
  • matkapuhelinliittymistä 0,0835 euroa/puhelu + 0,17 euroa/minuutti (hinta sis. ALV:n)