Huijareita ja verkkokauppoja, jotka näyttävät olevan Festoolin tai Festoolin virallisten kumppanijälleenmyyjien tuotteita, ilmestyy jatkuvasti. Nämä sivustot näyttävät usein ammattimaisilta ja houkuttelevat sinut suurilla alennuksilla.
Aluksi edulliselta näyttävä kauppa johtaa kuitenkin usein tappioihin: ei toimitusta, tuoteväärennöksiä tai uudelleen myytyjä maksu- ja osoitetietoja.

Miten tunnistat aidot Festoolin verkkosivustot ja yhteydenottokanavat?
Huijarit voivat jäljitellä verkkotunnuksia (esim. hieman erilaiset kirjoitusasut tai käyttämättömät päätteet) ja väärentää lähettäjän sähköpostia.
Kiinnitä siksi aina huomiota useisiin ominaisuuksiin samanaikaisesti:

• Aidot Festoolin verkkosivustot:
  
  • Virallisilla verkkosivustoillamme on Festool selkeästi ja oikein kirjoitettuna verkkotunnuksessa, esim: Festool.fi-FI, Festool.fr, FestoolUSA.com, FestoolCanada.com.
  • Jokaisella aidolla Festoolin verkkosivustolla on täydellinen oikeudellinen ilmoitus, jossa on: Yrityksen nimi, osoite, yhteystiedot, vastuuhenkilö(t).
• Aidot sähköpostiviestit Festoolilta:
  • Festoolin viralliset sähköpostiosoitteet päättyvät @Festool.com:iin.
    Esimerkki: customerservice-de@Festool.com
  • Huomautus: Sähköpostin lähettäjiä voidaan myös teknisesti väärentää. Jos olet epävarma, käytä virallisella verkkosivustollamme olevia yhteystietoja.
• Festoolin viralliset kumppanijälleenmyyjät:
  • Löydät valtuutetut jälleenmyyjämme vain oikeiden verkkosivustojemme Festool-jälleenmyyjähaussa.
  • Jos teet ostoksia verkkokaupassa, joka väittää olevansa Festoolin yhteistyökumppani, vertaa imprintissä olevia toimijatietoja jälleenmyyjähakuun

Mistä tunnistan väärennetyn myymälän?

• Epärealistisen suuret alennukset
• Hinnat, jotka kuulostavat liian hyviltä ollakseen totta
• Puuttuva tai epätäydellinen oikeudellinen ilmoitus
• Epäselvät tai väärennetyt yhteystiedot
• Verkkosivustot, joiden osoite muistuttaa aitoa verkkotunnusta, mutta on hieman muutettu (esim. ylimääräisiä kirjaimia, väliviivoja, muita päätteitä).
• Aggressiivinen tai epätavallinen mainonta sosiaalisessa mediassa
• Usein vain ennakkomaksu tai turvattomat maksutavat

Jos olet epävarma: kysy meiltä!
Jos olet epävarma siitä, onko verkkosivusto tai verkkokauppa aito, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice-fi@festool.com ja lähetä meille linkki kauppaan.
Me tarkistamme sen ja annamme sinulle palautetta.

Festool-tiimisi